top of page

Szállítás és Visszaküldés

Magyarországi szállítási feltételek

Az áruházban kiválasztott és megrendelt termékeket a GLS futárszolgálatával juttatjuk el Önökhöz. A kiszállítás határideje a rendelés feladásától számított 5-7 munkanap. A GLS futárszolgálat munkanapokon, reggel 8 és délután 6 óra között kézbesítsenek. Kérjük, vegyék figyelembe, hogy nem tudjuk előre pontosan megmondani, hogy az adott területen mikor terítenek a futárok. Általában igaz az, hogy a felvételt követő következő munkanapon, munkaidőben kézbesítenek, ám határozott időpontra történő szállítást sajnos nem tudunk garantálni.

Amennyiben sem Ön, sem valamely családtagja nem tartózkodik otthon, akkor olyan címet adjon meg, ahol munkaidőben át tudja venni a csomagot (pl. a munkahelyét). A megjegyzésben feltüntethet egyéb tudnivalókat is a szállítási címmel kapcsolatban (pl. a kézbesítési időtartamtó való munkaidő), illetve feltétlenül adja meg mobiltelefonját a futár számára. Sikertelen kézbesítés esetén előfordulhat, hogy a megrendelést nem a következő munkanapon, hanem a futárral egy előre leegyeztetett időpontban fogja megkapni. A GLS Vevőszolgálat szintén munkaidőben, reggel 7 és este 8 között rendelkezésükre áll a csomagok szállításával kapcsolatban. Telefon: 06-1-802-0265, E-mail: info@gls-hungary.com, weboldal: http://www.gls-hungary.com.

Magyarországon érvényes szállítási áraink

2190.-Ft

 

Sérült csomag

Kérjük, hogy a dobozt kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni. Ha olyan sérülést tapasztal a dobozon, mely a benne lévő áru károsodására utal, vetessen fel jegyzőkönyvet, és ne vegye át a csomagot. Ha magán a dobozon van egy kis horpadás vagy karcolás, az még nem utal a benne lévő termék sérülésére. Jegyzőkönyv hiányában nem áll módunkban térítésmentesen cserélni a küldeményt. Ha sérülést tapasztalnak, kérjük haladéktalanul lépjenek ügyfélszolgálatunkkal kapcsolatba a honlapunkon található "Kapcsolat" fülön.

Visszaküld egy nem kívánt terméket?

 

Természetesen előfordul,hogy valami nem lett jó vagy közben meggondolta magát, ne aggódjon, mindaddig, amíg egy tétel az eredeti állapotában van, elfogadjuk a visszaküldést az alábbi szabályok szerint.

 

Ha visszaküldi a visszatérítést kérő tételt a kézbesítéstől vagy az átvételtől számított 14 napon belül, a teljes visszatérítést az eredeti fizetési móddal visszatérítjük.

A visszaküldés minden esetben a vásárlót terheli,ugyanazzal a szállítási móddal mint amivel kézhez kapta  a terméket.

 

Célunk, hogy a visszaküldött termék kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítsük Önnek az árát.

 

Eredeti állapot!

 

A visszaküldött termékeket kizárólag eredeti állapotban, címkével ellátva áll módunkban kicserélni, visszafogadni. Ha egy terméket sérülten, elhasználtan, vagy nem megfelelő állapotban küldenek vissza, nem áll módunkban visszafizetni az árát, és előfordulhat, hogy vissza kell küldenünk Önnek (és meg kell kérnünk a szállítási költségek fedezését).

 

Akármilyen kérdés esetén érdemes kapcsolatba lépni velünk.Ez esetben forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, akik együttműködnek Önnel a szolgáltatásainkkal kapcsolatos problémák megoldásában.

 

Minden visszaküldött terméket lehetőség szerint eredeti állapotában és csomagolásában kell küldeni.

                                                                                   

                                                                                  Visszaküldési űrlap letöltése

bottom of page